Ver y descargar tus facturas (CFDIs)
Todas tus facturas emitidas quedan accesibles desde tu cuenta en cualquier momento. No dependes solo del email; puedes consultar el histórico completo.
Acceder a tus facturas
Ve a Mi Plan → Facturas en el menú.
Verás un listado con todas las facturas emitidas a tu nombre, ordenadas por fecha descendente.
Información que muestra cada factura
Folio: número interno (ej: A-000123).
Estado: Borrador, Pendiente de timbre, Timbrada, Pagada, Cancelada, Reembolsada, Error.
Subtotal e IVA desglosado.
Total.
Fecha de emisión.
UUID del SAT (solo cuando ya está timbrada).
Estados explicados
Borrador: el pago se procesó pero la factura no se ha timbrado ante el SAT. Esto pasa típicamente porque tus datos fiscales se capturaron después del pago. Si lo capturas dentro del mismo mes calendario, podemos timbrar.
Pendiente de timbre: está en cola para timbrarse, suele tomar minutos.
Timbrada: está oficial con UUID del SAT. Puedes descargar XML y PDF.
Pagada: se cobró exitosamente (no implica que esté timbrada, son cosas distintas).
Cancelada: se canceló ante el SAT por solicitud tuya o de iAnswer (datos mal capturados, error, etc.).
Reembolsada: aplicó reembolso por cualquier razón.
Error: hubo un problema en el timbrado. Contáctanos para resolver.
Descargar XML y PDF
En cualquier factura con estado "Timbrada", verás dos botones:
Descargar XML: el archivo oficial que tu contador necesita para subir al SAT y deducir.
Descargar PDF: la representación visual del CFDI, útil para imprimir o adjuntar en correos.
Ambos archivos son los mismos que enviamos por email; descargarlos aquí es solo un atajo.
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