Invita a tu equipo: usuarios internos y permisos
Tu plan determina cuántos usuarios internos puedes crear. Cada usuario tiene su propio login, ve solo lo que le corresponde y deja huella en el log de auditoría. Esta sección explica cómo invitar miembros y asignar permisos correctamente.
Cómo invitar a alguien
Ve a Configuración → Equipo.
Haz clic en "Invitar miembro".
Captura su email, nombre completo y elige un rol.
El sistema le envía un correo con link de activación. El link expira en 7 días.
Cuando el invitado entra al link, define su contraseña y queda dentro de tu cuenta.
Roles disponibles
Admin: ve todo, configura todo. Solo dale este rol a personas de mucha confianza.
Operador: ve el Inbox, toma conversaciones manualmente, gestiona contactos y tareas. NO puede cambiar planes ni configurar el Agente IA.
Doctor / Asesor / Mesero (depende del vertical): ve solo sus pacientes/clientes/órdenes asignadas. Útil en corporativos donde varias personas atienden distintos clientes.
Sobre el límite de tu plan
Cada plan tiene un máximo de miembros del equipo (max_team_members). Si necesitas más sin cambiar de plan, activa el addon Canal Extra / Equipo Extendido si está disponible en tu vertical. Si llegas al límite y no activas addon, el botón "Invitar miembro" se deshabilita hasta que liberes un asiento o subas de plan.
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